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La
qualité est le maître mot à chaque étape du processus qui conduit du
blé à la farine. L' objectif est de garantir la qualité totale des produits
et des services offerts à nos clients. Du choix des variétés de blé jusqu'a
la conformité de la farine livrée dans les fournils, le produit est contrôlé
avec précision de manière à garantir la traçabilité demandée par le consommateur
final. Gers Farine souhaite répondre aux préoccupations des consommateurs. C'est pour cela qu'elle intègre les thèmes suivants dans sa politique :
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En 1999, Gers farine obtient la
certification sur le site de Sainte Christie. " Fabrication et vente de farines et de mixes ". A partir de là et toujours dans un but de cohérence avec sa politique qualité ( à savoir politique de groupe ), Gers Farine souhaite intégrer dans le champs de certification tous les services. C'est pour cela qu'elle mène un travail de réflexion en qualité sur : - la livraison - le moulin de Fleurance
L'objectif étant de certifier ceux-ci lors
l'audit de suivi prévu en janvier 2001. En mai 2001, Gers Farine obtient la
certification sur la livraison et le moulin de Fleurance.
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Rappel des faits :
En 1992, Gers Farine a entrepris une
démarche qualité qui consiste à : |
La direction s'engage alors dans une politique
de groupe et décide de mener une politique qualité sur le site de Grenade (
le moulin de la Save ). |
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En 1995, suite aux demandes de plus en plus exigeantes de nos clients ( industriels et artisans ) et par rapport à son implication en qualité, l'entreprise a décidé de s'engager plus loin dans sa démarche, à savoir : - mettre en place un responsable qualité. - mettre sous assurance Qualité l'activité principale de la meunerie selon la norme ISO 9002, Pour arriver à la mise en oeuvre de sa politique qualité, la Direction a décidé dans un premier temps de certifier uniquement le site de Sainte Christie. |
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Aujourd'hui,
Gers Farine mène une politique qualité à travers le : |
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